■ 常見典型問(wèn)題
1.企業(yè)在研發投入了PDM産品數據管理(lǐ)系統，在運營管理(lǐ)投入了ERP系統，在生(shēng)産執行投入了MES系統，這(zhè)些系統都(dōu)散落了一些質量信息，造成了一個(gè)一個(gè)的(de)質量信息孤島。
2. 質量業(yè)務零散的(de)分布在不同的(de)IT系統中，例如：
1）供應商檢驗資料提交在SRM供應商管理(lǐ)系統中；
2）進貨檢驗在ERP或者WMS裏；
3）不合格品處理(lǐ)在OA或紙面；
4）供方索賠、供方改進又(yòu)在SRM系統中
一個(gè)從(cóng)檢驗到問(wèn)題閉環的(de)完整流程被分散在2-3個(gè)系統和(hé)紙面記錄中，跨其他(tā)IT系統業(yè)務流程無法打通(tōng)行程流程斷點。
3.研發、運營、生(shēng)産等都(dōu)投入了IT系統，質量管理(lǐ)仍然是手工(gōng)紙面的(de)傳統作(zuò)業(yè)模式，在做質量月(yuè)報時(shí)到各個(gè)系統中去(qù)導數據做二次彙總生(shēng)成報表，效率低(dī)下(xià)且容易出錯(cuò)。
4.産品質量信息沒有(yǒu)得到整合、貫通(tōng)，質量異常出現(xiàn)後無法展開(kāi)産品質量追溯工(gōng)作(zuò)。

■ 咨詢方案介紹
（1）展開(kāi)公司組織架構、參觀現(xiàn)場(chǎng)生(shēng)産工(gōng)藝、現(xiàn)有(yǒu)産品質量管理(lǐ)水(shuǐ)平現(xiàn)狀；
（2）IT系統現(xiàn)狀及規劃了解：現(xiàn)有(yǒu)IT系統及應用情況調研，特别針對(duì)涉及質量關聯業(yè)務的(de)實際應用情況和(hé)困難，例如供應商質量交互、生(shēng)産過程檢驗、不合格品處理(lǐ)等業(yè)務情況。與企業(yè)IT高(gāo)層了解信息化(huà)規劃。
（3）展開(kāi)質量業(yè)務現(xiàn)狀調研，進行質量目标管理(lǐ)、研發質量管理(lǐ)、供應商管理(lǐ)、進料檢驗管理(lǐ)、制造過程管理(lǐ)、理(lǐ)化(huà)實驗管理(lǐ)、售後質量管理(lǐ)、質量追溯管理(lǐ)、理(lǐ)化(huà)實驗管理(lǐ)、質量改進管理(lǐ)、SPC統計(jì)過程控制、質量改進管理(lǐ)等質量業(yè)務調研，充分了解企業(yè)質量業(yè)務基礎情況、業(yè)務痛點、各業(yè)務模型，對(duì)跨IT系統質量業(yè)務進行流程識别。
（4）進行質量管理(lǐ)基礎評估，并與企業(yè)質量管理(lǐ)高(gāo)層進行溝通(tōng)系統整體(tǐ)功能架構、分期規劃和(hé)項目風(fēng)險。
（5）展開(kāi)QMS系統與其他(tā)IT系統邊界、交互方案。
通(tōng)過調研，為(wèi)企業(yè)輸出QMS系統定位、重點業(yè)務目标、整體(tǐ)功能架構、分期規劃、功能模型圖、與其他(tā)IT系統邊界、實施計(jì)劃、實施計(jì)劃、項目風(fēng)險及建議(yì)。為(wèi)企業(yè)提供質量信息化(huà)總體(tǐ)規劃方案咨詢。

■ 預計(jì)咨詢成果
展開(kāi)質量管理(lǐ)現(xiàn)狀調研識别質量管理(lǐ)基礎情況，明(míng)确質量管理(lǐ)業(yè)務痛點；對(duì)涉及質量業(yè)務的(de)其他(tā)IT系統，質量有(yǒu)關業(yè)務系統使用情況進行說(shuō)明(míng)、存在問(wèn)題及建議(yì)；輸出整個(gè)QMS系統定位、IT系統邊界、分期規劃，完成各個(gè)質量業(yè)務的(de)業(yè)務模型以及與該業(yè)務有(yǒu)關的(de)IT系統交互關系展開(kāi)實施計(jì)劃及風(fēng)險識别。

通(tōng)過現(xiàn)場(chǎng)調研、輸出為(wèi)企業(yè)QMS質量管理(lǐ)系統建設提供規劃咨詢支持。

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