1.安必興-售後質量管理(lǐ)系統可幫您實現(xiàn)以下(xià)功能：

       售後管理(lǐ)子(zǐ)系統将涵蓋客戶信息、售後服務質量信息導入、售後抱怨處理(lǐ)、售後質量統計(jì)分析、退貨PPM統計(jì)等功能；可與供應商管理(lǐ)系統及改進管理(lǐ)子(zǐ)系統展開(kāi)內(nèi)部集成，實現(xiàn)在線發起索賠通(tōng)知、供應商改進通(tōng)知及過程跟蹤及改進逾期預警等功能。通(tōng)過系統導入契機(jī)實現(xiàn)售後不良标準化(huà)固化(huà)及核心業(yè)務流程标準化(huà)固化(huà)；基于售後管理(lǐ)平台實現(xiàn)客戶、維修服務站、工(gōng)廠(chǎng)及供應商的(de)管理(lǐ)協同，為(wèi)優質服務提供平台支撐。同時(shí)為(wèi)售後索賠鑒定提供追溯支撐。提升過程管理(lǐ)能力、數據準确性及統計(jì)分析效率，提升索賠率。

2、安必興-進貨檢驗管理(lǐ)系統的(de)産品功能亮(liàng)點

     ● 支持售後服務過程的(de)不良标準化(huà)固化(huà)；

     ● 實現(xiàn)售後抱怨處理(lǐ)單據的(de)系統工(gōng)作(zuò)流支撐；

     ● 實現(xiàn)在線提交、系統自(zì)動跟蹤、超期預警、處理(lǐ)過程跟蹤、按時(shí)完成統計(jì)等功能；

     ● 支撐展開(kāi)售後抱怨的(de)客戶分布、産品分布、不良項目分布等多維度分析及産品PPM量化(huà)統計(jì)，為(wèi)質量改進提高(gāo)寶貴數據