1.項目背景
昆明(míng)學院，位于雲南省昆明(míng)市(shì)昆明(míng)經濟技(jì)術開(kāi)發區(qū)浦新路(lù)2号。是國(guó)家(jiā)教育部2004年(nián)5月(yuè)批準建立的(de)全日(rì)制普通(tōng)高(gāo)等學校(xiào)，在原昆明(míng)師(shī)範高(gāo)等專科(kē)學校(xiào)和(hé)原昆明(míng)大學合并的(de)基礎上(shàng)整合昆明(míng)市(shì)教育資源組建而成。學校(xiào)遵循“修德、惟真、博識、笃行”的(de)辦學理(lǐ)念，踐行“明(míng)德至善，知行利物(wù)”的(de)校(xiào)訓，堅持辦學正确政治方向，堅持立德樹人(rén)，以服務地(dì)方經濟社會發展為(wèi)己任，緻力提升教育教學質量，促進學校(xiào)內(nèi)涵發展。2012年(nián)學校(xiào)高(gāo)質量通(tōng)過教育部本科(kē)教學合格評估；2014年(nián)被列為(wèi)雲南省應用型整體(tǐ)轉型試點高(gāo)校(xiào)；2015年(nián)獲評第四屆全國(guó)文(wén)明(míng)單位、2017年(nián)複查合格繼續保留；2017年(nián)成為(wèi)雲南省應用型人(rén)才培養示範院校(xiào)；2018年(nián)成為(wèi)碩士學位授予單位和(hé)雲南省應用型高(gāo)校(xiào)聯盟首屆理(lǐ)事(shì)長(cháng)單位。此外(wài)，學校(xiào)還(hái)是全國(guó)新建本科(kē)院校(xiào)聯盟、全國(guó)地(dì)方院校(xiào)教師(shī)教育聯盟、雲南省高(gāo)等學校(xiào)教師(shī)教育聯盟成員(yuán)單位。

2.公司需求
昆明(míng)大學因教學需要，為(wèi)了向學生(shēng)系統介紹現(xiàn)階段管理(lǐ)體(tǐ)系較為(wèi)完善和(hé)先進的(de)大型企業(yè)是如何運營和(hé)管理(lǐ)的(de)，故需尋求一套涵蓋産品全生(shēng)命周期的(de)信息化(huà)、網絡化(huà)的(de)質量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)平台，用于教學演示。要求該系統需集合：外(wài)購件(jiàn)質量管理(lǐ)、制造質量管理(lǐ)、SPC、售後質量管理(lǐ)、質量改進管理(lǐ)業(yè)務。系統需包含各管理(lǐ)模塊的(de)測試演示數據，系統交付前需對(duì)人(rén)員(yuán)進行系統操作(zuò)的(de)培訓。

3.解決方案

3.1外(wài)購件(jiàn)質量管理(lǐ)
系統包含：來(lái)料檢驗流程及管理(lǐ)；檢驗标準、抽樣标準維護；進料檢驗報告台賬查詢，不合格品處理(lǐ)流程，進貨質量統計(jì)分析等功能。
3.2制造質量管理(lǐ)
系統包含：制造檢驗流程及管理(lǐ)；檢驗标準、抽樣标準維護；檢驗報告台賬、不合格品處理(lǐ)流程、制造質量統計(jì)分析等功能。
3.3售後質量管理(lǐ)
系統包含：顧客檔案信息維護及查詢、用戶反饋信息采集及查詢、質量改進與閉環管理(lǐ)等功能。
3.4 SPC統計(jì)過程分析
系統可實現(xiàn)過程質量特性的(de)跟蹤監控。主要功能點包含：過程、質量特性定義；判異準則；數據采集與維護；控制圖、直方圖及統計(jì)量分析；過程能力Cpk推移圖；異常預警等功能。
3.5質量改進管理(lǐ)
系統可對(duì)外(wài)購件(jiàn)質量問(wèn)題、制造質量問(wèn)題、售後質量問(wèn)題發起質量改進。需演示質量改進的(de)流程，實現(xiàn)多部門協同的(de)質量問(wèn)題報告、反饋、分析和(hé)持續改進機(jī)制。通(tōng)過任務通(tōng)知及提醒功能，監控工(gōng)作(zuò)進度，縮短改進周期。

4.應用效果
QMS系統為(wèi)昆明(míng)學院提供了一份完整的(de)企業(yè)産品質量信息可視(shì)化(huà)方案，涵蓋産品全生(shēng)命周期：外(wài)購件(jiàn)質量管理(lǐ)、制造質量管理(lǐ)、SPC、售後質量管理(lǐ)、質量改進管理(lǐ)。可以很(hěn)直觀的(de)為(wèi)大學教學演示現(xiàn)在成熟企業(yè)的(de)運營和(hé)管理(lǐ)方法。
4.1外(wài)購件(jiàn)質量管理(lǐ)
QMS系統新建或集成外(wài)購件(jiàn)檢驗台賬，在線發起檢驗任務，根據已維護的(de)抽檢嚴格度和(hé)檢驗标準自(zì)動判标。對(duì)檢驗不合格品可以在系統上(shàng)直接發起不合格品處理(lǐ)流程，系統自(zì)動對(duì)外(wài)購件(jiàn)質量數據做統計(jì)分析以圖表形式呈現(xiàn)統計(jì)分析結果。
4.2制造質量管理(lǐ)
QMS系統新建或集成生(shēng)産訂單、物(wù)料工(gōng)單、台賬等信息，在線發起檢驗任務。根據已維護抽檢嚴格度和(hé)檢驗标準自(zì)動判标。對(duì)檢驗不合格品可以在系統上(shàng)直接發起不合格品處理(lǐ)流程。系統支持流程提醒、催辦功能。系統自(zì)動對(duì)制造檢驗數據進行統計(jì)分析，以圖表形式呈現(xiàn)統計(jì)分析結果。
4.3售後質量管理(lǐ)
系統包含：顧客檔案信息維護及查詢、用戶反饋信息采集及查詢、質量改進與閉環管理(lǐ)等功能。
4.4 SPC統計(jì)過程分析
可以按産品、工(gōng)序、線體(tǐ)等信息進行SPC判異準則、CPK判異準則、直通(tōng)率判異準則設置和(hé)異常通(tōng)知人(rén)員(yuán)設置。系統支持質量特性對(duì)比分析、層别信息CPK對(duì)比分析、CPK過程能力考評表、SPC應用狀況報表、異常原因及改善措施表、其它數據分析。
4.5質量改進管理(lǐ)
系統對(duì)外(wài)購件(jiàn)檢驗不合格品、制造檢驗不合格品、售後退回不合格品建立清單台賬。可在線發起質量改進流程，由相(xiàng)關技(jì)術人(rén)員(yuán)及質量主管評估及審核不合格品處理(lǐ)方式、填寫原因分析及改善對(duì)策。系統支持流程提醒、催辦功能。系統自(zì)動對(duì)檢驗結果數據進行統計(jì)分析，以圖表形式直觀看(kàn)出生(shēng)産質量狀況及趨勢。