1.項目背景
小(xiǎo)鵬汽車成立于2014年(nián)，總部位于廣州，是廣州橙行智動汽車科(kē)技(jì)有(yǒu)限公司旗下(xià)的(de)互聯網電(diàn)動汽車品牌，由何小(xiǎo)鵬、夏珩、何濤等人(rén)發起，團隊主要成員(yuán)來(lái)自(zì)廣汽、福特、寶馬、特斯拉、德爾福、法雷奧等知名整車與大型零部件(jiàn)公司，以及阿裏巴巴、騰訊、小(xiǎo)米、三星、華為(wèi)等知名互聯網科(kē)技(jì)企業(yè)。
2017年(nián)10月(yuè)12日(rì)，小(xiǎo)鵬汽車首款量産車型正式下(xià)線，在互聯網造車行業(yè)中率先實現(xiàn)量産。  小(xiǎo)鵬汽車成為(wèi)中國(guó)互聯網造車新勢力中，首家(jiā)産品取得國(guó)家(jiā)工(gōng)信部産品公告并率先實現(xiàn)量産的(de)互聯網汽車公司。 2017年(nián)10月(yuè)23日(rì)，小(xiǎo)鵬汽車宣布前特斯拉技(jì)術專家(jiā)谷俊麗(lì)将出任小(xiǎo)鵬汽車自(zì)動駕駛研發副總裁，全面負責小(xiǎo)鵬汽車自(zì)動駕駛研發團隊的(de)創建，領導人(rén)工(gōng)智能創新和(hé)自(zì)動駕駛軟件(jiàn)的(de)研發。
目前公司策劃并部分導入了HER、OA&釘釘&郵件(jiàn)系統、PLM、BOM系統、SAP、MES、SRM、MSP/銷售管理(lǐ)系統、CAS、IMS等系統，目前公司工(gōng)廠(chǎng)建設中。代工(gōng)廠(chǎng)海(hǎi)馬汽車已經有(yǒu)上(shàng)MES、QMS（廈門安必興實施），基于目前質量管理(lǐ)水(shuǐ)平提升的(de)需要，需要建立一套打通(tōng)發動機(jī)全生(shēng)命周期企業(yè)質量管理(lǐ)協同平台，對(duì)産品全生(shēng)命周期中的(de)核心過程基于信息化(huà)平台實現(xiàn)協同管理(lǐ)，實現(xiàn)質量管理(lǐ)過程中标準化(huà)梳理(lǐ)固化(huà)、産品追溯檔案整合、在線質量監控、動态評價、彙總統計(jì)及改進協同。提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率，規範流程管理(lǐ)，提高(gāo)質量，降低(dī)成本。全面提升質量管理(lǐ)精細度，助理(lǐ)質量管理(lǐ)水(shuǐ)平提升及産品質量提升

2.解決方案

1)安全管理(lǐ)
系統支持開(kāi)通(tōng)人(rén)員(yuán)賬戶權限，可以根據管理(lǐ)需要展開(kāi)模塊權限的(de)授權，确保可以按照(zhào)業(yè)務展開(kāi)管理(lǐ)員(yuán)權限授權。

2)海(hǎi)馬代工(gōng)廠(chǎng)系統（QMS、MES）對(duì)接管理(lǐ)

系統集成現(xiàn)有(yǒu)海(hǎi)馬代工(gōng)廠(chǎng)生(shēng)産過程中所有(yǒu)質量問(wèn)題全部信息，海(hǎi)馬在2016年(nián)就導入了QMS質量管理(lǐ)信息系統。海(hǎi)馬QMS系統為(wèi)廈門安必興實施的(de)。
集成現(xiàn)有(yǒu)MES（海(hǎi)馬）模塊的(de)車輛(liàng)生(shēng)産日(rì)期信息。

3)體(tǐ)系管理(lǐ)

（1）體(tǐ)系文(wén)檔管理(lǐ)
支持多體(tǐ)系文(wén)檔管理(lǐ)，支持體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)審批和(hé)授權，可以根據組織結構創建多個(gè)體(tǐ)系，各體(tǐ)系可以單獨展開(kāi)授權。可以顯示我關注的(de)文(wén)件(jiàn)、最新發布的(de)文(wén)件(jiàn)。支持文(wén)件(jiàn)關鍵詞标表。支持文(wén)件(jiàn)夾地(dì)圖查詢，可以點擊文(wén)件(jiàn)夾進入文(wén)件(jiàn)浏覽。支持在線閱覽及PDF下(xià)載，可以增加“電(diàn)子(zǐ)受控、打印無效”标識。提供原始文(wén)件(jiàn)下(xià)載功能，支持線下(xià)編輯功能。支持曆史版本查詢、PDF下(xià)載。可以展開(kāi)文(wén)件(jiàn)批量導入，支持受控清單導出功能，可以實現(xiàn)查看(kàn)關聯的(de)上(shàng)下(xià)級文(wén)件(jiàn)功能，有(yǒu)授權人(rén)員(yuán)可以不走審批流程進行文(wén)件(jiàn)更新。支持文(wén)件(jiàn)模闆與公司制度模闆（OA）關聯。
（2）體(tǐ)系審核管理(lǐ)
支持審核員(yuán)展開(kāi)審核計(jì)劃的(de)制定，并提供審核發布功能。支持審核報告編寫、批準、發布功能。可以展開(kāi)審核員(yuán)資質檔案信息的(de)建立，對(duì)經過培訓的(de)質量體(tǐ)系審核員(yuán)展開(kāi)資質管控，有(yǒu)在審核員(yuán)庫中的(de)審核員(yuán)才可以參與質量體(tǐ)系審核。支持對(duì)審核報告中的(de)審核問(wèn)題展開(kāi)後續問(wèn)題整改跟蹤管理(lǐ)。
（3）體(tǐ)系問(wèn)題管理(lǐ)
支持審核過程問(wèn)題提出及分析、處理(lǐ)和(hé)關閉流程管理(lǐ)，支持流程提交證實材料。支持建立問(wèn)題庫的(de)問(wèn)題标簽和(hé)檢索功能。支持根據部門、問(wèn)題類型展開(kāi)問(wèn)題報告的(de)查詢。
（4）小(xiǎo)鵬經驗庫：知識庫、缺陷庫
知識庫管理(lǐ)：系統支持對(duì)問(wèn)題展開(kāi)分類、提供問(wèn)題新建、修改、删除、複合維護管理(lǐ)，可以展開(kāi)問(wèn)題多維度精确、模糊查詢，可以通(tōng)過API接受其他(tā)子(zǐ)系統、外(wài)部系統問(wèn)題。
缺陷庫管理(lǐ)：支持缺陷分類、缺陷維護、缺陷檢索、案例維護功能，支持案例新建審批流程和(hé)流程跟蹤管理(lǐ)功能。支持對(duì)案例提供标簽和(hé)領域管理(lǐ)功能，便于檢索和(hé)通(tōng)知。提供API供其他(tā)子(zǐ)系統或外(wài)部系統調用發起案例新建。
（5）小(xiǎo)鵬案例庫
系統支持展開(kāi)案例的(de)新增、修改、删除，可以發起案例提交審核流程。支持通(tōng)過API給其他(tā)子(zǐ)系統發起案例提交，例如在問(wèn)題管理(lǐ)系統中直接提交案例庫推送審核流程。

4)研發質量管理(lǐ)

● 新車型相(xiàng)關質量信息的(de)收集和(hé)錄入
系統支持對(duì)新車型質檢标準發布、變更展開(kāi)在線管理(lǐ)。與公司規劃的(de)BOM、MES、SRM、ERP系統集成，自(zì)動獲取過程數據，提供多維度、多視(shì)角查詢功能，輔助質量問(wèn)題追溯。
● 新車型質量問(wèn)題處理(lǐ)
系統支持在線展開(kāi)問(wèn)題提出、發布、确認、原因分析、對(duì)策及驗證直至關閉工(gōng)作(zuò)流協同。支持問(wèn)題處理(lǐ)流程跟蹤、催辦、超期預警功能。支持問(wèn)題多維度搜索查詢功、EXCEL導入/導出功能。支持按照(zhào)問(wèn)題分類、分布、進展展開(kāi)問(wèn)題分析。支持問(wèn)題來(lái)源、問(wèn)題類型等問(wèn)題處理(lǐ)有(yǒu)關基礎維護功能。可以與研發質量管理(lǐ)展開(kāi)集成貫通(tōng)上(shàng)下(xià)遊質量數據，支持集成BOM系統零部件(jiàn)信息。
● 設計(jì)評審問(wèn)題管理(lǐ)
系統支持設計(jì)評審問(wèn)題的(de)過程跟進、改進流程協同，支持評審問(wèn)題閉環管理(lǐ)，支持維護問(wèn)題來(lái)源、問(wèn)題類型等基礎維護，支持設計(jì)評審問(wèn)題責任分配。可以展開(kāi)設計(jì)評審數據彙總分析功能和(hé)總結，與質量問(wèn)題管理(lǐ)子(zǐ)系統集成。
● 設計(jì)變更管理(lǐ)
系統支持與設計(jì)開(kāi)發系統和(hé)質量問(wèn)題系統集成，集成設計(jì)變更質量台帳。與供應商質量子(zǐ)系統集成，記錄設計(jì)變更需求的(de)切換和(hé)落地(dì)情況。設計(jì)變更改善效果在系統中體(tǐ)現(xiàn)，并将結果與質量問(wèn)題系統交互。支持按照(zhào)設計(jì)變更專業(yè)領域、設變來(lái)源、設變類型、切換類型等不同維度進行數據分析。支持與質量問(wèn)題子(zǐ)系統集成實現(xiàn)設計(jì)變更質量的(de)階段性總結功能。
● 軟件(jiàn)質量管理(lǐ)
系統支持軟件(jiàn)版本基本信息、功能清單和(hé)交互規範管理(lǐ)，支持版本變更的(de)詳細信息變更描述，支持增加圖片（原理(lǐ)圖）等進行輔助說(shuō)明(míng)。支持對(duì)軟件(jiàn)版本升版展開(kāi)驗證項目管理(lǐ)。軟件(jiàn)驗證的(de)過程報告和(hé)結果報告，支持覆蓋零部件(jiàn)台架和(hé)整車級。支持與質量問(wèn)題子(zǐ)系統展開(kāi)內(nèi)部集成展開(kāi)軟件(jiàn)問(wèn)題階段性總結
● 車輛(liàng)品質基準維護
支持建立車輛(liàng)品質質量基準模闆。支持系統中展開(kāi)車輛(liàng)品質基準錄入、審核、基準發布功能确保基準數據的(de)準确性和(hé)權威性。支持品質基準變更流程協同，确保基準變更的(de)追溯能力及嚴謹性。基準錄入支持在線手工(gōng)錄入、數據導入和(hé)接口三種方式。支持按照(zhào)進行基準分類、領域進行查詢，支持權限管理(lǐ)及打印功能。支持展開(kāi)基準分類、領域維護等基礎維護。
● 不良項目查詢與統計(jì)
基于整車性能、外(wài)觀等不良信息的(de)采集、整合，系統支持展開(kāi)不良項目查詢，并支持展開(kāi)不良項目統計(jì)分析。

5)零件(jiàn)品質管理(lǐ)

支持與SAP展開(kāi)報價信息集成，并支持物(wù)料免檢和(hé)常規檢驗。支持按照(zhào)物(wù)、時(shí)間(jiān)、供應商、批次号展開(kāi)檢驗任務查詢。可以支持掃描二維碼快速進入檢驗任務。支持 實現(xiàn)檢驗報告在線錄入、檢驗報告查詢功能。支持針對(duì)檢驗不合格展開(kāi)不合格品處理(lǐ)流程協同，可以實現(xiàn)退庫、篩選、讓步使用、報廢、返工(gōng)不同處置方案，支持不合格技(jì)術部門等有(yǒu)關審批意見在線辦理(lǐ)。生(shēng)産現(xiàn)場(chǎng)發現(xiàn)零件(jiàn)不良時(shí)，支持現(xiàn)場(chǎng)退次及扣款通(tōng)知的(de)自(zì)動生(shēng)成。并納入供應商PPM統計(jì)。支持零件(jiàn)質量問(wèn)題處理(lǐ)流程在線協同。
支持零件(jiàn)品質測量報告測量任務填寫、供應商測量報告附件(jiàn)提交以及質量部确認，實現(xiàn)品質測量報告的(de)在線流程協同及任務提醒和(hé)超期預警通(tōng)知。支持按照(zhào)供應商、零部件(jiàn)等多維度展開(kāi)查詢。

6)供應商品質管理(lǐ)

（1）供應商開(kāi)發管理(lǐ)
支持供應商基本信息維護、賬号創建、密碼初始化(huà)功能，支持供應商文(wén)檔上(shàng)傳、查詢。支持供應商培育等信息共享，重要文(wén)件(jiàn)下(xià)載。支持供應商零件(jiàn)檢驗、過程裝配、樣件(jiàn)問(wèn)題管理(lǐ)信息的(de)歸集和(hé)彙總。可以支持項目組織管理(lǐ)、APQP項目模闆、項目文(wén)檔類型、項目指标維護，可以展開(kāi)項目變更協同和(hé)項目文(wén)件(jiàn)下(xià)發給目标供應商功能，支持從(cóng)樣件(jiàn)到量産試做的(de)供應商零部件(jiàn)準入管理(lǐ)業(yè)務協同。
（2）供應商變更管理(lǐ)（設備、過程）
支持供應商在線發起供應商變更流程，實現(xiàn)供應商和(hé)技(jì)術部門的(de)在線變更管理(lǐ)審批、交互的(de)在線協同。支持變更審核後的(de)系統消息和(hé)郵件(jiàn)通(tōng)知功能。
（3）供應商信息發布
系統支持在線發起供應商二次索賠流程，實現(xiàn)在線供應商索賠流程協同，支持供應商查看(kàn)自(zì)己的(de)零部件(jiàn)的(de)索賠信息，可以發起申訴和(hé)審核。支持主機(jī)廠(chǎng)駁回。可以通(tōng)過集成其他(tā)系統根據VIN查詢舊(jiù)件(jiàn)物(wù)流狀态。
（4）供應商評價
系統支持供應商評價流程編輯、審核、發布，支持計(jì)劃提醒及超期預警功能。支持在線展開(kāi)評價結果錄入及複合。

7)內(nèi)作(zuò)質量管理(lǐ)

（1）MES、ERP生(shēng)産質量信息集成
系統支持展開(kāi)ERP、MES系統人(rén)員(yuán)、材料批次信息、工(gōng)藝信息、環境信息集成，以及設備質量信息采集，支持展開(kāi)抽檢标準維護、抽檢數據錄入、複合，支持抽檢結果彙總及指标統計(jì)、報表輸出功能。
（2）質量檢查和(hé)抽查管理(lǐ)
系統支持現(xiàn)場(chǎng)質量抽查标準、抽查方法維護，支持抽查報告錄入、審核功能。可以支持抽查報告查詢及抽查質量趨勢、指标統計(jì)分析。
（3）白車身(shēn)精度數據管理(lǐ)
系統支持展開(kāi)白車身(shēn)檢測數據錄入、報告查詢和(hé)導出、下(xià)載功能。
（4）防誤和(hé)追溯管理(lǐ)
從(cóng)MES系統集成四大車間(jiān)數據采集信息展開(kāi)過程質量統計(jì)分析和(hé)追溯查詢。系統支持抽檢标準、抽查方法維護，展開(kāi)抽檢報告錄入和(hé)統計(jì)分析功能。同時(shí)為(wèi)追溯提供數據輸入支持。
（5）車間(jiān)不良數據收集和(hé)分析
針對(duì)車間(jiān)不良數據，展開(kāi)簡單的(de)統計(jì)分析功能。
（6）關鍵工(gōng)藝産品特征與工(gōng)藝參數的(de)記錄
針對(duì)關鍵工(gōng)序産品特征與工(gōng)藝參數記錄，支持與MES展開(kāi)集成，實現(xiàn)數據的(de)整合。為(wèi)後續追溯查詢提供輸入。
（7）制造過程不良問(wèn)題處理(lǐ)
針對(duì)制造過程不良問(wèn)題處理(lǐ)支持在線展開(kāi)流程協同，支持針對(duì)不同的(de)不良類型，表單內(nèi)容可以做微(wēi)調。可以展開(kāi)問(wèn)題分類和(hé)标簽功能。支持後續流程跟蹤管理(lǐ)功能，實現(xiàn)任務提醒和(hé)超期預警功能。
（8）整車檢驗模塊
支持整車下(xià)線後的(de)整車檢驗功能。實現(xiàn)整車檢驗的(de)無紙化(huà)。支持無線平闆電(diàn)腦的(de)應用，也可以支持觸摸工(gōng)控機(jī)和(hé)常規工(gōng)控機(jī)、條碼槍的(de)使用。
（9）VES整車評價、IQS整車評價
針對(duì)焊裝下(xià)線、塗裝下(xià)線、總裝下(xià)線、整車下(xià)線、整車檢查完畢幾個(gè)車間(jiān)、環境，展開(kāi)WES整車評價和(hé)IQS整車評價。支持評價報告打印、查詢功能。
（10）車體(tǐ)照(zhào)片
可以支持車體(tǐ)照(zhào)片以電(diàn)子(zǐ)檔上(shàng)傳存檔，為(wèi)後續追溯、查詢應用。
（11）四證系統模塊
系統支持與MES等系統集成，支持展開(kāi)合格證、COC證書(shū)、環保清單、安檢單車輛(liàng)參數核對(duì)相(xiàng)關信息展開(kāi)存檔和(hé)打印。支持合格證、COC證書(shū)信息的(de)上(shàng)傳。

8)市(shì)場(chǎng)品質管理(lǐ)

（1）保修、索賠數據集成、供應商索賠
集成CRM銷售數據、DMS索賠信息，支持索賠信息查詢，支持售後故障的(de)索賠鑒定功能，對(duì)鑒定為(wèi)供應商責任的(de)索賠支持供應商自(zì)己查看(kàn)自(zì)己的(de)索賠信息。支持對(duì)供應商發起二次索賠流程和(hé)流程跟蹤管理(lǐ)功能。
（2）售後件(jiàn)處理(lǐ)
基于售後索賠信息，展開(kāi)售後舊(jiù)件(jiàn)跟蹤管理(lǐ)，實現(xiàn)舊(jiù)件(jiàn)處理(lǐ)流程在線協同。
（3）重點案件(jiàn)跟蹤
基于銷售數據（包括車号、生(shēng)産日(rì)期、銷售日(rì)期、發貨信息等）展開(kāi)查詢，可以輸入起始車身(shēn)号或制造日(rì)期或其他(tā)相(xiàng)關信息，展開(kāi)複合條件(jiàn)的(de)車輛(liàng)分布情況，支持按照(zhào)廠(chǎng)端、店端等已有(yǒu)信息條件(jiàn)展開(kāi)分布分析。
與DMS集成展開(kāi)活動的(de)目标進度與實際的(de)查詢市(shì)場(chǎng)策劃活動跟蹤情況。
（4）售後信息管理(lǐ)
系統展開(kāi)400客戶投訴、DMS維修點已經等市(shì)場(chǎng)信息等信息的(de)整合，支持展開(kāi)問(wèn)題的(de)後續分級及問(wèn)題處理(lǐ)流程的(de)協同、跟蹤管理(lǐ)。可以通(tōng)過API給400、DMS等系統展開(kāi)外(wài)部問(wèn)題反饋發起。
（5）T-BOX數據收集分析
集成T-BOX系統關鍵質量信息，為(wèi)解析系統代碼，提供代碼标準維護确保代碼信息對(duì)應解析。支持T-BOX系統信息的(de)查詢。支持從(cóng)T-BOX系統信息勾選發起問(wèn)題管理(lǐ)處理(lǐ)，支持流程協同及駁回權限。對(duì)問(wèn)題管理(lǐ)流程自(zì)動生(shēng)成台帳，支持查詢和(hé)問(wèn)題處理(lǐ)進度跟蹤。問(wèn)題報告可以導出，也可以導出台帳清單。支持對(duì)責任部門展開(kāi)問(wèn)題進度、關閉率統計(jì)分析。

9)質量數據分析

（1）全過程質量追溯
針對(duì)零部件(jiàn)PPM、供應商PPM、T-BOX關鍵數據展開(kāi)數據關聯，為(wèi)後續統計(jì)分析使用。與T-BOX信息代碼展開(kāi)解析解讀。支持展開(kāi)T-BOX信息檢索查詢。
根據整車編碼，查詢車型标準信息，車型生(shēng)産過程實際零部件(jiàn)追溯信息。支持針對(duì)零部件(jiàn)批次号或唯一編碼展示零部件(jiàn)有(yǒu)關質量信息，例如入廠(chǎng)檢驗數據、批次零部件(jiàn)裝配整車編号明(míng)細。
（2）供應商質量信息查詢
系統支持供應商遠(yuǎn)程展開(kāi)各自(zì)供應商PPM的(de)查詢，支持區(qū)分入廠(chǎng)檢驗、過程不良以及售後不良PPM的(de)統計(jì)查詢。
可以通(tōng)過供應商名稱、代碼展開(kāi)每個(gè)供應商因質量問(wèn)題造成停産時(shí)間(jiān)查詢，可以按照(zhào)車型或月(yuè)份展開(kāi)查詢。
可以展開(kāi)供應商定點審核分數、供應商過程審核評價得分以及供應商突擊審查分數，讓供應商能全面客觀的(de)了解自(zì)己的(de)業(yè)績表現(xiàn)。

10)質量改善管理(lǐ)

針對(duì)整車全生(shēng)命周期問(wèn)題展開(kāi)監控，針對(duì)無分析結果、無對(duì)策情況生(shēng)成預警“亮(liàng)燈”。展開(kāi)質量問(wèn)題管理(lǐ)流程協同，可以支持問(wèn)題升級流程，根據不同問(wèn)題分類升級至不同責任部門負責人(rén)。支持問(wèn)題處理(lǐ)流程後續跟蹤、驗證以及案例庫的(de)推送。可以實現(xiàn)問(wèn)題按照(zhào)日(rì)期、責任部門、領域、驗證度、狀态等展開(kāi)查詢，支持問(wèn)題清單導出和(hé)問(wèn)題狀态統計(jì)報表功能。支持了流程權限管理(lǐ)。

11)計(jì)量器(qì)具管理(lǐ)方面

展開(kāi)計(jì)量器(qì)具卡片基本信息的(de)新增、修改、删除功能，支持按照(zhào)器(qì)具編号、器(qì)具類型等維度展開(kāi)查詢。可以展開(kāi)計(jì)量檢定、校(xiào)準計(jì)劃制定、修改、删除，支持計(jì)劃任務到期送檢、超期未鑒定系統消息、短信、郵件(jiàn)提醒功能。支持鑒定、校(xiào)準報告上(shàng)傳及計(jì)劃狀态的(de)變更和(hé)查詢。

12)新品開(kāi)發模塊

1)市(shì)場(chǎng)調研
系統支持展開(kāi)市(shì)場(chǎng)調研競品分析報告的(de)上(shàng)傳、保存、查詢功能。
2)新供應商考察、定點
系統支持展開(kāi)潛在供應商技(jì)術交流資料的(de)上(shàng)傳及共享，支持對(duì)供應商商務能力、開(kāi)發能力、質量保證能力考察評估，展開(kāi)質量保證體(tǐ)系評價。支持定點會及訂單通(tōng)知信息系統推送通(tōng)知供應商。支持新項目啓動後信息系統共享。支持系統簽署質量協議(yì)等協議(yì)。對(duì)以上(shàng)環節展開(kāi)零部件(jiàn)開(kāi)發進度表功能，展開(kāi)定點進度查詢。
3)開(kāi)發進度及質量管理(lǐ)
針對(duì)公司內(nèi)部開(kāi)發進度，實現(xiàn)與PDM關鍵節點狀态展開(kāi)集成，實現(xiàn)開(kāi)發部門的(de)數據凍結、圖紙歸檔、開(kāi)模指令下(xià)達、采購合同簽訂進度的(de)跟蹤管理(lǐ)。
對(duì)供應商開(kāi)發模具、夾具、檢具、産線的(de)開(kāi)發進度，DV/PV實驗進度展開(kāi)跟蹤管理(lǐ)。
4)ET、 OTS、PT、PPAP階段質量管理(lǐ)
系統支持對(duì)開(kāi)發ET、 OTS、PT、PPAP階段展開(kāi)流程協同,支持各階段走訪、評價認可。以及階段問(wèn)題展開(kāi)整改協同和(hé)跟蹤管理(lǐ)。可以支持開(kāi)發階段進度狀态的(de)查詢。

13)質量問(wèn)題管理(lǐ)

系統支持對(duì)現(xiàn)有(yǒu)小(xiǎo)鵬汽車IMS系統功能展開(kāi)集成實現(xiàn)完全融合。并增強部門及時(shí)完成率、總體(tǐ)完成率統計(jì)，和(hé)階段及時(shí)完成率、零件(jiàn)超期完成天數等統計(jì)分析功能。
說(shuō)明(míng)：IMS為(wèi)安必興提供的(de)實施服務。目前在現(xiàn)場(chǎng)上(shàng)線中。可以确保在同一個(gè)平台上(shàng)同一套系統中，所以完全可以确保真正意義上(shàng)的(de)融合。

3.應用效果

小(xiǎo)鵬汽車QMS系統分為(wèi)三個(gè)階段
1)一階段
實現(xiàn)了研發質量、供應商質量、市(shì)場(chǎng)問(wèn)題管理(lǐ)在線協同辦理(lǐ)、打通(tōng)了海(hǎi)馬代工(gōng)廠(chǎng)整車不良數據、實現(xiàn)了進貨檢驗業(yè)務協同。

2)二階段

（1）體(tǐ)系管理(lǐ)：
● 實現(xiàn)審核計(jì)劃的(de)在線制定、共享及任務提醒、超期預警；
● 實現(xiàn)審核報告、審核不符合項的(de)共享，以及不合格項過程條款、責任部門分布分析，為(wèi)質量體(tǐ)系持續改進提高(gāo)改進輸入；

● 實現(xiàn)不符合項的(de)處理(lǐ)流程在線協同、跟蹤管理(lǐ)，提升不符合項改進跟蹤管理(lǐ)效率。

（2）研發質量管理(lǐ)：

● 實現(xiàn)研發質量閥/轉階段評審基于系統展開(kāi)，提升研發質量閥管控的(de)規範性；
● 打通(tōng)整車研發項目G9-G1問(wèn)題處理(lǐ)流程，實現(xiàn)問(wèn)題清單、狀态及處理(lǐ)完成率的(de)可視(shì)化(huà)；
● 實現(xiàn)研發質量目标的(de)在線數據彙總和(hé)查詢，為(wèi)研發質量目标績效提供共享支持；

● 實現(xiàn)研發項目質量信息的(de)權限控制及可控共享。

（3）供應商質量管理(lǐ)

● 實現(xiàn)零部件(jiàn)APQP檢查标準的(de)标準化(huà)以及業(yè)務的(de)在線協同和(hé)狀态可視(shì)化(huà)；
● 搭建供應商質量管理(lǐ)協同平台，實現(xiàn)供應商改進、索賠/索賠申訴、4M變更、零部件(jiàn)APQP的(de)業(yè)務在線協同；
● 實現(xiàn)供應商年(nián)度審核計(jì)劃的(de)在線發布、跟蹤管理(lǐ)及審核問(wèn)題的(de)閉環管理(lǐ)；

● 逐步實現(xiàn)供應商質量業(yè)績評價數據的(de)自(zì)動彙總和(hé)自(zì)動評價，提升供應商質量業(yè)績評價的(de)效率及公平性。

（4）市(shì)場(chǎng)質量管理(lǐ)

● 實現(xiàn)MSP、400、網絡輿情、車載平台系統售後質量信息的(de)自(zì)動彙總、人(rén)工(gōng)補充修正，确保數據歸集及準确性；
● 實現(xiàn)售後整車到零部件(jiàn)的(de)早期故障率、3MIS/6MIS/XMIS的(de)千車故障率、單車故障損失金(jīn)額的(de)自(zì)動統計(jì)分析；
● 打通(tōng)售後不良與改進業(yè)務的(de)接口，提升工(gōng)作(zuò)效率；
● 實現(xiàn)售後不良責任鑒定，針對(duì)供應商責任支持生(shēng)成供應商索賠任務。

（5）質量改進管理(lǐ)

● 實現(xiàn)項目質量問(wèn)題、供應商質量問(wèn)題、制造問(wèn)題（代工(gōng)廠(chǎng)/肇慶基地(dì)）、市(shì)場(chǎng)質量問(wèn)題、體(tǐ)系/管理(lǐ)問(wèn)題的(de)處理(lǐ)流程的(de)梳理(lǐ)和(hé)标準化(huà)梳理(lǐ)及系統固化(huà)；
● 提升問(wèn)題改進跟蹤管理(lǐ)能力，支持節點任務提醒、催辦、超期預警功能；
● 實現(xiàn)責任部門問(wèn)題改進效率的(de)量化(huà)，促進流程效率提升。

3)三階段

（1）內(nèi)作(zuò)質量管理(lǐ)
● 實現(xiàn)了質量門控制，對(duì)于質量門的(de)采集點未檢驗合格車輛(liàng)不允許流到下(xià)一個(gè)采集點，有(yǒu)效的(de)控制不良流出。
● 實現(xiàn)了整車缺陷标準化(huà)，便于數據分析

● 對(duì)于檢驗發現(xiàn)問(wèn)題，可以發起QRQC快速異常反饋單，實現(xiàn)問(wèn)題快速處理(lǐ)

（2）四證管理(lǐ)
● 實現(xiàn)了檢驗完成且判定合格的(de)車輛(liàng)方可打印，防止不良流出

● 實現(xiàn)了與中機(jī)中心、CQC、環保信息公開(kāi)系統集成，支持自(zì)動把合格證書(shū)信息、一緻性證書(shū)、環保随車清單、電(diàn)池信息推送至相(xiàng)應系統，節約手工(gōng)報送工(gōng)作(zuò)量。

（3）計(jì)量器(qì)具管理(lǐ)

● 實現(xiàn)了計(jì)量器(qì)具到期提前提醒、超期提醒

● 對(duì)于內(nèi)部校(xiào)準器(qì)具可以在線填寫校(xiào)準報告，方便數據查詢，對(duì)于外(wài)部校(xiào)準可以上(shàng)傳檢定證書(shū)。

（4）質量追溯管理(lǐ)

集成于MES系統關重件(jiàn)信息、批次追溯件(jiàn)信息、缺陷與返工(gōng)信息、力矩信息、加注信息，集成于檢測線ECU SW/HW、ECU Parametar、ECU PTL故障碼、前束、軸重、制動力、電(diàn)慣量等信息、集成車載平台故障信息、集成于MPS系統理(lǐ)賠信息及質量系統來(lái)料檢驗、整車質量信息實現(xiàn)正反向質量三分鐘(zhōng)內(nèi)追溯的(de)目的(de)。

（5）小(xiǎo)鵬經驗庫

實現(xiàn)了把研發質量、供應商質量、制造質量、市(shì)場(chǎng)質量已解決完成且具備分享價值的(de)問(wèn)題納入經驗庫，可以根據不同的(de)部門、不同職責分配推送相(xiàng)應的(de)經驗庫，支持對(duì)于閱讀數進行考核，最終實現(xiàn)經驗可繼承性。
（6）質量數據分析
物(wù)料端實現(xiàn)了批次合格率、不良項目柏拉圖、同物(wù)料不同供應商對(duì)比分析、同供應商不同物(wù)料對(duì)比分析、物(wù)料線邊不良率，在制造端實現(xiàn)單車平均缺陷數、一次下(xià)線合格率、不良項目柏拉圖、在市(shì)場(chǎng)端實現(xiàn)了千台故障率、單車質量損失、客戶投訴次數、客戶滿意度得分等統計(jì)分析。