一、公司背景
無錫華光(guāng)鍋爐股份有(yǒu)限公司前身(shēn)為(wèi)無錫鍋爐廠(chǎng)，成立于1958年(nián)8月(yuè)，2000年(nián)12月(yuè)28日(rì)完成股份制改造，2003年(nián)7月(yuè)21日(rì)在上(shàng)海(hǎi)證券交易所挂牌上(shàng)市(shì)，股票(piào)簡稱"華光(guāng)股份"，股票(piào)代碼：600475。

華光(guāng)股份是國(guó)內(nèi)鍋爐行業(yè)前五強企業(yè)，2011-2014每年(nián)均被評為(wèi)"鍋爐及輔助設備制造行業(yè)排頭兵(bīng)企業(yè)"。華光(guāng)股份以國(guó)家(jiā)環保能源政策為(wèi)導向，以"供社會綠色光(guāng)熱，還(hái)地(dì)球碧水(shuǐ)藍(lán)天"為(wèi)使命，50多年(nián)來(lái)形成了"誠信、責任、合作(zuò)"的(de)核心價值觀和(hé)"務實創新，團結拼搏"的(de)企業(yè)精神，緻力于能源環保領域的(de)核心設備研發制造、工(gōng)程綜合服務和(hé)投資運營。現(xiàn)已形成了350MW及以下(xià)的(de)節能高(gāo)效燃煤電(diàn)站鍋爐、燃氣-蒸汽聯合循環餘熱鍋爐、垃圾焚燒鍋爐、生(shēng)物(wù)質能鍋爐為(wèi)主的(de)産品系列，具備傳統電(diàn)站、新能源電(diàn)站、煙(yān)氣治理(lǐ)的(de)設計(jì)、設備成套、工(gōng)程總包能力。公司已獲得了A級鍋爐制造許可證、三類壓力容器(qì)制造許可證/設計(jì)許可證、美(měi)國(guó)ASME“U”“S”規範鋼印及授權證書(shū)，也有(yǒu)取得質量管理(lǐ)體(tǐ)系證書(shū)，內(nèi)部有(yǒu)完善的(de)質量管理(lǐ)組織、流程及産品質量管理(lǐ)體(tǐ)系。

二、公司需求

公司投入開(kāi)發了SAP、SRM等管理(lǐ)系統，但(dàn)是在質量管理(lǐ)業(yè)務領域還(hái)停留在手工(gōng)、紙面的(de)作(zuò)業(yè)模式下(xià)，存在信息共享不便、檢驗效率不高(gāo)、生(shēng)産過程控制不夠嚴謹、質量統計(jì)分析效率不高(gāo)、存在質量信息孤島等困難和(hé)問(wèn)題。為(wèi)此，公司迫切需要建立一套QMS質量管理(lǐ)系統平台，通(tōng)過系統的(de)導入轉變華光(guāng)鍋爐現(xiàn)有(yǒu)的(de)質量管理(lǐ)模式，為(wèi)華光(guāng)鍋爐建立一個(gè)基于信息化(huà)、網絡化(huà)的(de)質量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)平台，成為(wèi)華光(guāng)鍋爐質量管理(lǐ)系統工(gōng)作(zuò)的(de)基礎環境。各部門各級相(xiàng)關質量人(rén)員(yuán)通(tōng)過此平台開(kāi)展日(rì)常的(de)質量管理(lǐ)、控制和(hé)指揮協調工(gōng)作(zuò)。通(tōng)過IT手段全面打通(tōng)全集團質量管理(lǐ)數據鏈，貫通(tōng)産品全生(shēng)命周期的(de)質量管理(lǐ)數據，構建企業(yè)質量管理(lǐ)統計(jì)分析、在線監控預警及異常的(de)改進協同平台。從(cóng)而達到提高(gāo)過程管控能力、工(gōng)作(zuò)效率、提高(gāo)産品質量，降低(dī)成本的(de)目的(de)，實現(xiàn)質量管理(lǐ)體(tǐ)系PDCA持續改進機(jī)制的(de)固化(huà)，提升公司核心競争力。

三、解決方案
1.采購質量管理(lǐ)：
系統将涵蓋供應商檔案、供應商準入管理(lǐ)、供應商評價、供應商審核管理(lǐ)、供應商改進、供應商質量交互。系統将集成SAP的(de)供應商基本信息，并與SRM展開(kāi)集成實現(xiàn)統一供應商入口，進行供應商有(yǒu)關質量業(yè)務在線協同。打造公平公正、透明(míng)的(de)供應商管理(lǐ)平台。
功能點說(shuō)明(míng)：
1)同SAP集成實現(xiàn)供方基本信息的(de)共享。
2)供應商可登錄辦理(lǐ)改進、供方準入、供方審核等業(yè)務
3)責任供應商的(de)任務進行待辦、催辦的(de)郵件(jiàn)通(tōng)知；
4)供應商上(shàng)傳附件(jiàn)的(de)可以顯示對(duì)應的(de)時(shí)間(jiān)上(shàng)傳；
5)實時(shí)的(de)供方業(yè)績評價，支持評價數據的(de)自(zì)動讀取或者手動錄和(hé)
6)支持自(zì)定義供應商業(yè)績考評模型、供應商監察評分、供應商準入考察評分、業(yè)績評價得分等級維護、業(yè)績得分紅黃(huáng)牌維護功能。
2.進料檢驗管理(lǐ)：
進料檢驗子(zǐ)系統涵蓋與SRM集成、檢驗申請、檢驗任務管理(lǐ)、檢驗進度監控、檢驗/審核、打印檢驗标簽、不合格品處理(lǐ)、檢驗方案管理(lǐ)、檢驗标準管理(lǐ)及集成維護功能，根據檢驗的(de)數據從(cóng)多維度生(shēng)成實時(shí)的(de)檢驗批次合格率，不良柏拉圖以及檢驗員(yuán)檢驗效率等品質報表。
進貨檢驗管理(lǐ)子(zǐ)系統将與SRM系統展開(kāi)集成。同時(shí)也将與QMS系統供應商改進、供應商業(yè)績評價展開(kāi)內(nèi)部業(yè)務集成交互。
功能點說(shuō)明(míng)：
1)集成SRM的(de)檢驗信息并且回寫到SRM檢驗數量和(hé)結果，可以減少人(rén)員(yuán)操作(zuò)多個(gè)系統并且提高(gāo)檢驗員(yuán)的(de)檢驗效率；實現(xiàn)數據信息流交互共享。
2)實現(xiàn)檢驗任務的(de)系統自(zì)動推送、自(zì)主領取、分配指派等多種任務分配方式；
3)實現(xiàn)不合格品電(diàn)子(zǐ)化(huà)在線辦理(lǐ)，支持任務的(de)待辦通(tōng)知、超期催辦，提高(gāo)了産品異常的(de)處理(lǐ)效率；
4)實現(xiàn)實時(shí)的(de)、動态的(de)進貨檢驗質量報表；
5)支持根據供方物(wù)料質量實現(xiàn)動态的(de)抽樣方案、轉移規則。
6)實現(xiàn)檢驗标準的(de)固化(huà)和(hé)數字化(huà)管理(lǐ)；不良故障模式的(de)固化(huà)、規範化(huà)和(hé)數字化(huà)管理(lǐ)
3.制程質量管理(lǐ)：
制程質量管理(lǐ)子(zǐ)系統涵蓋自(zì)檢、專檢、互檢、巡檢檢驗功能，也可以在線檢驗不合格時(shí)手工(gōng)或自(zì)動發起不一緻/不合格品處理(lǐ)流程，可以展開(kāi)産品檢驗、不合格信息質量信息檔案查詢。支持對(duì)自(zì)檢、專檢、互檢、巡檢和(hé)不合格品處理(lǐ)信息展開(kāi)多維度統計(jì)分析，支持任一産品、車間(jiān)、生(shēng)産線、工(gōng)序的(de)合格率趨勢展現(xiàn)、産品不良TOP 10對(duì)比，為(wèi)産品質量統計(jì)分析提供平台支撐。并為(wèi)制造質量目标管理(lǐ)提供合格率統計(jì)、不合格次數提供支撐。
功能點說(shuō)明(míng)：
1)制造過程自(zì)、專檢、巡檢、互檢、巡檢的(de)電(diàn)子(zǐ)化(huà)管理(lǐ)，實現(xiàn)檢驗數據的(de)在線提交、在線審批
2)實現(xiàn)不一緻或不合格品處理(lǐ)電(diàn)子(zǐ)化(huà)管理(lǐ)，支持在線觸發不合格處理(lǐ)流程，并實現(xiàn)檢驗不合格信息的(de)自(zì)動帶動、共享
3)實現(xiàn)實時(shí)的(de)、多維度的(de)、用戶自(zì)定義組合統計(jì)條件(jiàn)，實現(xiàn)質量報表的(de)自(zì)動生(shēng)成，提高(gāo)了統計(jì)效率；
4)實現(xiàn)在線自(zì)定義“不良編碼、檢驗站點維護”并實現(xiàn)檢驗标準的(de)數字化(huà)、系統固化(huà)；
5)支持用戶自(zì)定義查詢條件(jiàn)，實現(xiàn)質量信息檔案的(de)快速查詢檢索。
4.不一緻品管理(lǐ)：
基于不合格品報告相(xiàng)關的(de)模闆，實現(xiàn)不一緻品/不合格品處理(lǐ)的(de)電(diàn)子(zǐ)化(huà)管理(lǐ)，支持在線建立、固化(huà)不合格品處理(lǐ)單，以實現(xiàn)在線填寫，實現(xiàn)對(duì)流程節點狀态在線跟蹤、節點辦理(lǐ)時(shí)限自(zì)定義設置、流程時(shí)限的(de)在線監控并與OA、微(wēi)信公衆号集成實現(xiàn)任務待辦、催辦通(tōng)知功能。
5.售後質量管理(lǐ)：
子(zǐ)系統包含客戶檔案管理(lǐ)、客戶滿意度查詢、售後客戶反饋信息管理(lǐ)（集成SAP）、售後質量問(wèn)題改進。
功能點說(shuō)明(míng)：
1)系統支持展開(kāi)客戶檔案系統維護以及在線完善客戶檔案信息，支持按照(zhào)用戶自(zì)定義查詢字段展開(kāi)客戶檔案查詢、檢索；
2)支持滿意度調查問(wèn)卷在線維護，自(zì)定義維護問(wèn)卷調查項目、項目分值；支持問(wèn)卷EXCEL模闆系統導入、導出，自(zì)動生(shēng)成問(wèn)卷調查台賬以及根據自(zì)定義統計(jì)查詢條件(jiàn)自(zì)動生(shēng)成滿意度查詢分得、調查項目統計(jì)報表；
3)集成SAP售後客戶反饋信息，支持用戶按自(zì)定義查詢條件(jiàn)展開(kāi)售後反饋信息的(de)查詢、檢索，實現(xiàn)QMS同SAP統系質量信息交互共享；
4)支持在線自(zì)動或手動觸發信後問(wèn)題改進業(yè)務流程的(de)電(diàn)子(zǐ)化(huà)在線辦理(lǐ)，并實現(xiàn)QMS同OA、微(wēi)信公衆号的(de)集成交互，實現(xiàn)任務待辦通(tōng)知、催辦提醒功能。
6.質量體(tǐ)系管理(lǐ)：
1)質量目标管理(lǐ)：
質量目标管理(lǐ)包含目标在線維護、目标數據系統采集、支持系統展開(kāi)公司、部門質量目标的(de)維護及分解，支持對(duì)QMS質量管理(lǐ)系統內(nèi)有(yǒu)原始數據的(de)質量目标項目展開(kāi)系統中自(zì)動彙總，系統中沒有(yǒu)原始數據的(de)質量目标項目，系統支持人(rén)工(gōng)每月(yuè)展開(kāi)質量目标實際數值的(de)手工(gōng)錄入或EXCEL導入。系統支持每月(yuè)自(zì)動月(yuè)度質量目标達成率統計(jì)考核表。
目标管理(lǐ)看(kàn)闆将實現(xiàn)所有(yǒu)目标項目的(de)推移圖看(kàn)闆顯示，以提供目标項目的(de)趨勢分析支持，為(wèi)管理(lǐ)決策提供支撐。
目标考核表将展開(kāi)系統內(nèi)所有(yǒu)質量目标項目的(de)月(yuè)度彙總統計(jì)，體(tǐ)現(xiàn)目标項目、各月(yuè)目标值、實績及是否達成。為(wèi)質量管理(lǐ)例會、管理(lǐ)例會及部門業(yè)績評價提供直觀、量化(huà)的(de)數據支持。
2)質量文(wén)檔管理(lǐ)
安必興文(wén)檔管理(lǐ)系統是一套标準系統，可以實現(xiàn)文(wén)件(jiàn)的(de)上(shàng)傳、簽核、管理(lǐ)、版本管理(lǐ)、授權、查閱等完整的(de)文(wén)件(jiàn)管理(lǐ)功能。子(zǐ)系統包含文(wén)件(jiàn)上(shàng)傳與審批，文(wén)件(jiàn)管理(lǐ)的(de)分類、版本控制、文(wén)件(jiàn)及文(wén)件(jiàn)夾權限控制、文(wén)件(jiàn)借閱管理(lǐ)，文(wén)件(jiàn)在線模糊檢索功能。
系統支持用戶自(zì)定義文(wén)檔結構，例如體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)從(cóng)手冊、程序文(wén)件(jiàn)、作(zuò)業(yè)指導書(shū)、表單四級結構展開(kāi)體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)的(de)結構管理(lǐ)。
系統支持文(wén)檔版本管理(lǐ)。可以設定版本編号規則，系統自(zì)動根據文(wén)件(jiàn)編号、名稱展開(kāi)版本控制。
系統支持使用用戶、部門（依據系統平台的(de)組織機(jī)構管理(lǐ)模塊），對(duì)任一目錄或具體(tǐ)文(wén)檔展開(kāi)授權，同時(shí)可以實現(xiàn)新建、修改、删除、授權的(de)權限授權。
對(duì)于紙面文(wén)件(jiàn)或電(diàn)子(zǐ)檔，系統提供借閱申請，申請人(rén)提交借閱申請單，審核人(rén)審核通(tōng)過，文(wén)控中心獲得信息發放(fàng)文(wén)件(jiàn)。文(wén)件(jiàn)借閱申請形成文(wén)件(jiàn)借閱台帳，以作(zuò)為(wèi)文(wén)件(jiàn)借閱記錄。
系統支持通(tōng)過關鍵字展開(kāi)全文(wén)檢索，也支持具體(tǐ)文(wén)檔的(de)打開(kāi)查看(kàn)
3)QC活動公關：
QC小(xiǎo)組管理(lǐ)模塊功能将涵蓋QC小(xiǎo)組登記、課題注冊登記、QC小(xiǎo)組活動計(jì)劃、活動過程管理(lǐ)、活動評審、成果記錄、活動進度查看(kàn)、基礎維護功能。安必興QC品管圈是基于QC品管圈活動管理(lǐ)展開(kāi)，核心在于對(duì)活動過程實現(xiàn)管理(lǐ)、信息共享及進度的(de)掌控。
4)體(tǐ)系審核管理(lǐ)
子(zǐ)系統包含內(nèi)審管理(lǐ)、外(wài)審管理(lǐ)、管理(lǐ)評審、審核不符合項管理(lǐ)、審核計(jì)劃狀态以及基礎維護功能。
系統支持根據年(nián)度審核要求、臨時(shí)審核要求在線編制體(tǐ)系審核、過程審核、産品審核等審核計(jì)劃。系統自(zì)動生(shēng)成月(yuè)度審核計(jì)劃并自(zì)動展開(kāi)任務到期前郵件(jiàn)通(tōng)知提醒和(hé)超期審核預警。審核負責人(rén)可以直接通(tōng)過審核計(jì)劃進入審核稽核清單界面，系統自(zì)動推送審核項目清單。支持在審核項目後記錄審核問(wèn)題點。基于審核稽查表評分及發現(xiàn)的(de)問(wèn)題點，系統自(zì)動生(shēng)成審核報告，并實現(xiàn)審核報告和(hé)審核稽查表的(de)關聯查詢。可以根據企業(yè)業(yè)務需要展開(kāi)審核報告會簽、評審流程。
支持外(wài)審報告在線上(shàng)傳及錄入外(wài)審問(wèn)題點，對(duì)于外(wài)審問(wèn)題點可以發起不符合項糾正措施報告，系統将以電(diàn)子(zǐ)流程方式推動至責任部門進行整改,整改完成後将把整改信息回寫至外(wài)審問(wèn)題清單，便于查詢于跟蹤外(wài)審問(wèn)題的(de)改善進度。
系統支持根據年(nián)度計(jì)劃或臨時(shí)計(jì)劃在線編制管理(lǐ)評審計(jì)劃。系統自(zì)動生(shēng)成月(yuè)度審核計(jì)劃。基于管理(lǐ)評審計(jì)劃任務，系統自(zì)動展開(kāi)任務到期前郵件(jiàn)通(tōng)知提醒以及超期預警。審核負責人(rén)可以直接通(tōng)過管理(lǐ)評審計(jì)劃進入審核稽核清單界面，支持記錄管理(lǐ)評審發現(xiàn)的(de)問(wèn)題點。支持編制管理(lǐ)評審報告，且根據企業(yè)業(yè)務需要展開(kāi)審核報告會簽、評審流程。
在審核稽查評分表中發現(xiàn)的(de)審核不符合項目，基于系統不符合項報告展開(kāi)不符合閉環管理(lǐ)。系統支持單條或多條同時(shí)發起糾正預防措施展開(kāi)不符合項閉環管理(lǐ)。
審核完成後系統自(zì)動同步更新計(jì)劃狀态，将審核日(rì)期、審核組長(cháng)、審核小(xiǎo)組成員(yuán)、審核結論等信息回寫到審核計(jì)劃中，确保審核計(jì)劃狀态的(de)實時(shí)更新。
支持用戶在線自(zì)定義維護審核類型（如內(nèi)審、二方審核、三方審核、外(wài)審、管理(lǐ)評審）、審核稽核标準、以及在線建立內(nèi)審員(yuán)資格檔案。

7.質量改進管理(lǐ)：
質量改進管理(lǐ)子(zǐ)系統将支持糾正預防措施改進模式，基于質量管理(lǐ)系統實現(xiàn)改進表單、流程的(de)标準化(huà)固化(huà)，并展開(kāi)改進過程跟蹤管理(lǐ)及按時(shí)完成率統計(jì)。支持系統待辦及郵件(jiàn)提醒功能，有(yǒu)助于改善周期的(de)縮短。質量改進管理(lǐ)系統針對(duì)企業(yè)不同級别的(de)質量問(wèn)題，通(tōng)過規範、高(gāo)效的(de)改進流程進行閉環處理(lǐ)，實現(xiàn)多部門協同的(de)質量問(wèn)題報告、反饋、分析和(hé)持續改進機(jī)制。支撐逾期預警功能。

8.計(jì)量器(qì)具管理(lǐ)：
子(zǐ)系統涵蓋計(jì)量器(qì)具卡片、計(jì)量器(qì)具台賬、計(jì)量标簽打印、領用和(hé)歸還(hái)管理(lǐ)、計(jì)量器(qì)具狀态、檢定計(jì)劃管理(lǐ)、計(jì)量器(qì)具維修以及檢定三率統計(jì)分析共8個(gè)功能。
系統支持在線新建或EXCEL模闆導入計(jì)量器(qì)具信息，實現(xiàn)計(jì)量器(qì)具電(diàn)子(zǐ)化(huà)管理(lǐ)，并根據計(jì)量器(qì)具的(de)狀态（如合格、停用、封存、重啓、降級、遺失等）實現(xiàn)計(jì)量器(qì)具的(de)動态管理(lǐ)。并支持按專業(yè)類别、使用部門系統進行自(zì)動歸類管理(lǐ)。
支持系統自(zì)動、手工(gōng)新建校(xiào)驗計(jì)劃，設定檢定提醒日(rì)期并通(tōng)過系統消息、郵件(jiàn)等方式提醒校(xiào)驗任務，支持在線觸發校(xiào)準記錄，支持在線錄入校(xiào)準結果并實現(xiàn)校(xiào)準結果與檢定計(jì)劃的(de)自(zì)動關聯。
支持量檢具維修、領用和(hé)借還(hái)在線的(de)任務和(hé)信息管理(lǐ)；統計(jì)分析實現(xiàn)對(duì)校(xiào)驗三率自(zì)動統計(jì)分析。
9.質量人(rén)員(yuán)資質管理(lǐ)
系統支持對(duì)焊工(gōng)等特殊工(gōng)種持證上(shàng)崗人(rén)員(yuán)，進行人(rén)員(yuán)檔案信息、許可項(例如焊接工(gōng)站)展開(kāi)管理(lǐ)。支持證書(shū)有(yǒu)效期管理(lǐ)，系統支持到期前30天發起預警提醒。
10.質量管理(lǐ)儀表盤：
質量管理(lǐ)儀表盤包含質量目标考評表、質量目司法推移圖、進貨檢驗統計(jì)分析、制造過程統計(jì)分析、售後質量統計(jì)分析功能，系統自(zì)動采集QMS已有(yǒu)的(de)産品相(xiàng)關的(de)檢驗數量、不良等信息，支持用戶自(zì)定義多維度的(de)統計(jì)條件(jiàn)，系統自(zì)動生(shēng)成統計(jì)分析數據，為(wèi)管理(lǐ)層提供基于數據分析的(de)決策。
11.系統集成：
（1）同SAP集成：QMS系統集成SAP系統産品、物(wù)料清單,以及有(yǒu)關屬性信息、供應商名錄信息、生(shēng)産訂單信息，為(wèi)QMS系統檢驗提供産品生(shēng)産訂單信息輸入。以及售後客戶反饋問(wèn)題信息
（2）同SRM集成交互：QMS系統集成SRM系統來(lái)料報檢信息， QMS自(zì)動回寫檢驗結果給SRM系統；QMS系統供應商有(yǒu)關交互內(nèi)容，供應商通(tōng)過SRM系統統一入口，實現(xiàn)業(yè)務的(de)交互、在線協同辦理(lǐ)
（3）同OA/微(wēi)信公衆号集成：QMS系統同OA、微(wēi)信公衆号集成實現(xiàn)待辦任務的(de)自(zì)動推送。
12.權限管理(lǐ)：
系統支持功能授權和(hé)數據授權。支持數據按事(shì)業(yè)部進行權限劃分，支持對(duì)重要數據設置該人(rén)員(yuán)隻能看(kàn)到該人(rén)員(yuán)或該部門的(de)數據。

四、應用效果

1.通(tōng)過QMS系統導入實現(xiàn)從(cóng)供應商質量管理(lǐ)→進貨檢驗管理(lǐ)→制造質量管理(lǐ)→售後質量管理(lǐ)的(de)産品全生(shēng)命周期的(de)質量管理(lǐ)。
2.基于業(yè)務過程實現(xiàn)質量數據的(de)同步或定時(shí)采集，實現(xiàn)對(duì)數據統計(jì)中間(jiān)認為(wèi)幹預環境的(de)削除，數據采集方案合理(lǐ)化(huà)改善推動，進貨檢驗、制造過程檢驗和(hé)不一緻品/不合格品信息、售後質量等質量數據的(de)采集內(nèi)容、采集頻(pín)度、采集方式等進行系統規劃及執行，實現(xiàn)質量信息的(de)全面共享和(hé)高(gāo)效查詢。
3.實現(xiàn)質量數據的(de)多維度的(de)組合條件(jiàn)統計(jì)，提供實時(shí)的(de)、高(gāo)效的(de)、準确的(de)質量統計(jì)報表。
4.基于對(duì)檢驗入庫流程、不一緻/不合格品處理(lǐ)流程、糾正預防措施流程、等業(yè)務的(de)系統固化(huà)，通(tōng)過集成打通(tōng)系統間(jiān)邊界斷點，全面貫通(tōng)質量業(yè)務控制鏈條。進一步規範質量管理(lǐ)要求通(tōng)過系統固化(huà)控制要求，提升業(yè)務過程管控能力。
5.基于系統展開(kāi)産品供應商管理(lǐ)、進貨檢驗、生(shēng)産過程、售後質量問(wèn)題的(de)産品全生(shēng)命周期質量的(de)分層監控，基于在線質量監控，實現(xiàn)自(zì)動或手動改進管理(lǐ)的(de)在線發起、席自(zì)動推送任務、在線流程協同、跟蹤、催辦、超期預警、流程進度查看(kàn)、不同責任供應商、部門按時(shí)完成率統計(jì)，全面提升質量改進協同能力。

6.實現(xiàn)與SRM、SAP、OA以及微(wēi)信公衆号的(de)接口集成，全面貫通(tōng)質量信息流，消除質量管理(lǐ)業(yè)務流斷點及信息孤島。為(wèi)企業(yè)經營層提供高(gāo)效的(de)決策平台。

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